今年的“十一”黄金周前两天，虽然部分景区秋雨绵绵，但各景区景点针对雨天旅游为游客提供多项服务，使游客倍感温馨，尽情领略三晋美景。
记者：这里是晋中榆次老城，针对今年“十一”黄金周雨水较多的情况，景区特别推出了一系列人性化服务，在这里像这样的雨天便民服务随处可见。
今天，从省城太原来的王春花老人一家在导游的全程陪同下游览了榆次老城。
太原游客王春花：咱们景区下雨天气，但是来了我下雨没有准备伞，可是她们给我打伞，而且还搀扶着我，怕我滑倒。
今年“十一”黄金周榆次老城除了简化购票程序，增设售票窗口和便民服务台外，还完善了景点标志标牌，特殊景点还提供了免费导游服务。
记者：我现在是在皇城相府旅游景区，今年黄金周期间，天气不是太好，现在天空仍时不时的飘着一些零星小雨，针对今年的天气情况，皇城相府旅游景区特意准备了像我身后这些个轮椅、还有雨伞等用品，以备游客不时之需。
这位从大同来的白先生在上台阶的时候，由于路滑不小心扭伤了脚，景区的医务人员立即进行了处理。
皇城相府景区医务室医生霍培刚：用些外用药，回到家可以把脚抬高一些。
大同游客白宏业：经过处理，我的脚感觉好多了，我感觉他们的服务很好，我很满意。
在根据气候等条件为游客提供贴心服务的同时，为防止出现游客拥挤的情况，景区还开设了四条讲解线路，并且在各个主要景点和游客集中的地方都增设了安保人员，细致周到的服务为景区带来了良好的经济效益，截止10月2日上午10点，皇城相府的游客数量已经达到了1万多人，比去年同期增长了近10%。
记者：今天是“十一”黄金周的第二天，连日阴雨绵绵的五台山终于雨过天晴，红墙壁瓦筑就的寺庙建筑群在秋雨的洗礼后显得特别清明空净，天气仍然比较冷，但游客还是感受到景区人性化服务带来的愉悦和温馨。
五台山皇城植物园是拍摄照片的最佳位置，为了防止游客因挤占位置而发生摩擦，景区派专人给游客发号，维持现场秩序。
北京游客：感觉这里风景好，而且最佳拍摄点秩序也非常好。
黄金周期间，五台山景区像这样细致周到的人性化服务体现在各个方面，景区出租车司机张师傅告诉我们，为了更好的服务外宾，早在黄金周前一个月景区就专门对出租车公司300多名出租车司机进行了英语培训。
五台山出租车司机张凤明：通过这次培训，礼节、礼貌的东西我们懂了不少，尤其是比如说“欢迎您到五台山”---Welcome to Wu Tai Shan。
为了不让一位游客在五台山受委屈，各景点设立了工商监督牌，让游客维权更方便，消费更放心。此外，各大宾招单位晚间推出了有着浓郁佛教文化特色和地域风情的演出活动以及各式温馨服务等，大大丰富了来山游客的旅途文化生活。
“十一”黄金周是云冈石窟成为5A级旅游区后迎来的第一个黄金周，此前云冈石窟投资1000万元对石窟西部的道路进行了降低拓宽，中部的石窟前广场向外扩展了15米，同时还扩大了广场绿化面积，现在游客在云冈石窟逗留的时间已经比过去延长了40多分钟。
“十一”黄金周，吉县壶口景区、永济普救寺景区、长治太行湿地公园都贴近游客，出台了一系列服务措施，营造出文明温馨的良好氛围。（来源：山西视听网）
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