在今年的五一黄金周期间，浙江省杭州市灵隐寺40位经过专门培训后的僧人佩戴讲解证上岗，陪同游人游览、为游客免费讲解灵隐寺的历史文化。
据了解，作为杭州市游客流量最大的景点之一，千年古刹灵隐寺每年接待了大量游客，尤其是五一黄金周期间，灵隐寺一天最多接待六七万游客。由于游客众多，这里也成了野导游滋生的沃土。多年来，野导游现象一直困扰着灵隐寺。这些野导游缺乏正规导游知识的训练，其讲解往往迎合游客的猎奇心理，热衷于告诉游客求财之道，进殿跨左脚还是右脚等问题，如此讲解不仅与灵隐寺的佛教文化丝毫无涉，而且带有浓厚的迷信色彩，误导游客。为了遏制这一屡禁不止的顽疾，灵隐寺专门成立了游客服务中心。
据杭州市民族宗教事务局吴国强副局长介绍，灵隐寺新成立的服务中心，为游客提供免费接待和讲解服务的举动，目前在国内的寺庙是“绝无仅有”的。灵隐寺选出的这40多位僧人，还在专业院校老师的指导下，进行了两周导游知识的专业培训，包括游客心理学、讲解技巧、讲解词等。上岗之前，他们还进行了实地讲解演练。
灵隐寺监院光泉法师表示，灵隐寺设置服务中心最大的考虑就是为游人提供免费的导游讲解服务。游客只需要在灵隐寺入口处稍事等待，集合为20至30人的临时团队，中心就会派出一名讲解员，为游客提供义务讲解。他们将从天王殿开始为游客逐一讲解灵隐寺各个殿堂的建筑特色、历史沿革、文化内涵和佛教基础知识等。
新建的服务中心面积约25平方米，就设在灵隐寺门票检票口西侧。服务中心还可为游客提供广播寻人、紧急医疗救助、寺内信息咨询等服务，中心还配备了饮水机供游客免费使用。
和普通的导游相比，他们对灵隐寺了解更全面、更深入，讲解内容比较真实可信。为了方便游客辨认，他们胸前都佩戴了一张橘红色的工作证。
灵隐寺的理君法师提醒游客，不要轻易相信陌生人的介绍。野导游还常年向游客兜售寺外贩卖的高价香烛，价格在几十元到上千元不等，这些香烛往往非常粗大，但是质量很差，燃烧时会释放大量含有毒化学物质的烟雾，严重污染了寺庙周围的环境。而一墙之隔的灵隐寺内香花柜的袋香仅3元，筒香也只要20多元，全都用木屑粉制作，对空气的污染要小一些。要烧香的游客可以进寺再买。
据悉，为了方便游客，灵隐寺今后还将采用电子讲解器的方式，包含汉日英韩等多种语言，游客可以借了带在身上听。
灵隐寺此举不仅有效遏制了野导游违规揽客现象的发生，也为杭州市文明办等单位联合发起的文明游助了一臂之力。 (信息来源：中国民族报 史洁)
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