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安徽讯 安徽天柱山以得天独厚的自然风光和悠久厚重的历史文化举世闻名。近几年，天柱山随着基础设施、旅游功能的完善和健全，旅游接待人数年年攀升。为了更好地体现天柱山风景区的档次和品位，更好地为游客提供人性化和个性化的服务，天柱山风景区在强化“硬件”建设的同时，更注重景区的“软件”建设。努力使景区的服务标准、从业人员的素质跟上景区硬件设施的建设速度。
2007年，天柱山风景区结合争创国家5A级旅游区、全国文明风景区的契机，耗资千万元打造“数字天柱山” ，实现网络办公、电子商务、视频监控和电子门禁等功能；向社会广泛招考规划、网络和外语等专业人才；按期地安排从业人员学习接待礼仪、规范服务和外语等课程；定期开展导游培训班；组织员工到先进景区参观学习，提高员工综合素质；加大旅游整体宣传策划和营销，建立协调统一、富有活力的旅游宣传营销中心体制和运作机制，提高服务水平。在人文景观的挖掘开发中， 坚持“高起点规划，高层次招商，高品位建设，高水平经营”的四高原则。深挖古皖文化、石刻文化、戏曲文化、佛教文化、道教文化等人文景观，突出生态天柱，养生天柱，地质天柱等特色旅游项目，下决心将天柱山旅游产业从低水平、粗放型向高层次、集约型转变，努力将天柱山的造成成为安徽旅游重要名片之一。（信息来源：中国天柱山网 文：葛玉屏 图：刘运中）
打造一流风景区 天柱山风景区注重“软件”建设
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