根据相关调查数据显示，在美国，民众1000美元以下的小额捐赠，占到了慈善筹款总额的70%。而在我国，民众参与慈善捐款却很少。主要是目前我国大多数慈善机构捐赠途径及形式不完善，导致很多捐赠人捐款捐物不放便或者捐赠成本过高，一定程度上降低了人们的捐赠热情，不利于我国慈善事业的发展。中华慈善总会建设互联网救助平台旨在为捐助方和被捐助方搭建一个互动沟通的平台，最大限度的降低捐助方捐助成本，方便被捐助人诉求。同时也架设起一座捐助方与被捐助方充分互动沟通的桥梁，使得爱心捐助得以快速便捷的实现。从国际上看，网络募捐的发展前景非常可观，目前我国就有一亿多有文化、高素质的网民，随着互联网高速发展，这个群体将不断扩大，通过我们对慈善公益事业广泛的宣传，相信越来越多的网民会加入到爱心捐赠的行列中来。
关爱受助者从慈善效率做起
每个受助者都能最方便、快捷的在获得全程支持下，完成对自身困难、困境和遭遇的申报，是中华慈善互联网救助中心工作核心之一，最迅速的获取受助者的信息，才能最有效率的完成对他的帮助，请注意是最有效率！
就在今年的8月，我们中华慈善网接到一个来自广东省梅州市五华县安流镇完塘村的一个电话，这是一个不幸的、满含感激但又心酸的父亲打来的电话。“你们寄来的钱已经收到，非常感谢，但是我们已经用不上了，文静已经过世了！” 赖文静一个可爱的三岁大的小女孩，在同病魔斗争了十几天之后离开了。。。。。。当孩子的父亲还在说着怎样寄回这笔善款和感谢之情的时候，可我们作为一名慈善工作者，一种深深地自责和内疚之情却占据了整个脑海。“效率、效率”我们重复着，也正是基于这种考虑，我们中华慈善网决定在现有基础上强化“网络救助”功能，着力打造了这个目前为止，国内最大、最权威、最优化、效率最高的救助功能性网站——中华慈善国际互联网救助中心。
该中心能对每个申报批准的救助项目都实行最优化时间管理和最优化资金使用管理，救助项目会按时间管理的要求，进行委托和定向捐赠排序，救助资金也会自动按批准金额自行运作，达到设定标准就会自动完成相应处理，力求做到最高效的使用捐赠款项，为所有需要帮助的人提供更加周到及时的支持！
让捐助者不再孤单前行
捐助者作为慈善行为中的重要一极，让捐赠人群的规模越来越大，让他们更好的达成他们的捐赠愿望，积极辅助他们行使自己的权利，引导捐助者的捐助行为进入良性的发展循环，是我们作为慈善机构非常重要的工作之一。同时，也只有做好这个工作才可以更好的扩大慈善捐赠规模，提高慈善机构的救助能力，进而扩大慈善机构的社会影响力，提高公信力，为进一步发展慈善事业打下良好基础。
然而，不少捐助者是“孤独”的！
他们无法及时的获得受助对象的最新境况信息，不知自己的行为究竟是不是有效，而又无人能帮助他们，他们感到孤独！
受助者需要救助的额度超过了自己的能力范畴，而自己又真想帮助他们，看着受助者面临困境而自己已然无能为力，真心话，就觉得自己也很难过，感到孤独！
得知受助者的苦难，自己又可以伸手支援，可是每一元钱都是自己的汗水换来的，信息是否真实可靠？这每一元钱啊，是否都能最大限度的用在受助者身上？
想捐助钱或者物，怎么捐呢？捐给信息发布的媒体，他们不具备接受捐赠的资质。坐车去慈善机构或者去邮局汇款，又都让我们觉得不方便，特别是小额捐赠，更是让人无可奈何，捐赠成本占了捐赠额度的一大块，怎么办呢？
每一次的助人为乐，每一次的扶危济困，总有那么一点点的“甘甜”，正象是“送人玫瑰，手有余香”。要是还有志同道合的人可以一起聊聊做慈善的愿望，甚至由此结成一个小团体，一起为慈善做贡献，那该多好啊，不总是自己一个人独自坚持着。
中华慈善国际互联网救助中心在这方面应该说考虑的是比较全面的，充分解决了捐助者前面关于信息反馈、超过自身能力的救助、信息真实性、资金使用的保障、方便并且降低捐赠成本、慈善并且不孤独等方方面面的问题。
信息反馈 因为受助者生活环境的局限，有时信息确实很难及时得以反馈，中华慈善国际互联网救助中心充分考虑了这个问题，首先我们安排专人负责发布和反馈相关信息给捐赠者，其次所有信息的发布都是最简单化的，只要受助者想要填写，我们提供所有的填写模版；如果受助者还是不会填写，我们会安排就近的志愿者发扬志愿精神，积极的协助受助者将他们的近况信息以文字、图片，尽快、及时的反馈给所有捐赠者；现在甚至可以利用中华慈善国际互联网救助中心的实时信息发布系统，让受助者和捐赠者实时的对话交流，让他们安心。
每一个捐赠者，只要是登陆中华慈善国际互联网救助中心进行救助，其他捐助者看到他的捐赠愿望并且响应，就可以积少成多、聚沙成塔，一方有难、八方支援，我们救助中心也会从旁引导，最终解决受助者救助额度超出个人捐助者能力的事情。
中华慈善国际互联网救助中心上传的每个信息，都是经过受助者当地政府或者民政部门、医院等有关单位、就近的志愿者层层落实确保信息的真实可靠；中华慈善总会更是唯一由政府创建的公益性组织，目前是中国公信力、社会影响力最大的、筹资能力最强的慈善机构，即便如此中华慈善总会每年仍主动要求接受国家审计署、民政部的审计并且邀请会计师事务所进行审计，就是想告诉每一位捐赠者，我们将保证做好对慈善款项的管理和使用，欢迎社会各界的监督，并且及时公示慈善款项的使用情况，让捐助者放心！
考虑到捐赠者捐赠的不便，今年以来中华慈善国际互联网救助中心在中华慈善总会的领导下，积极开拓适合捐助者捐助的便利途径。中华慈善国际互联网救助中心就是基于互联网应用技术的一种方便的捐赠途径，还有基于手机用户的短信捐赠方式通过发送短信至（10660085），就可以方便的将善款交到受助者手里，以及未来尽可能的在捐助者生活的周围，安置慈善媒体募捐箱，以方便捐助者奉献自己的爱心！
慈善并且不孤独，我们充分的考虑到每一位登陆中华慈善国际互联网救助中心的捐赠者沟通的需求，从一登陆网站开始，只要你自己愿意选择沟通模式，即时通聊天工具就会为你选择和你志同道合的捐赠者的聊天请求；还有网站会帮你建立自己的博客并邀请你加入符合你捐赠意愿的圈子，那里有很多的好朋友在等着你；即使你时间不允许，也会有关心你同时也是捐助者的朋友或是志愿者发来“小纸条”表示最衷心的慰问！孤独？不。让我们慈善并快乐着！
志愿者的工作必须获得尊重
做为一个完整的慈善救助体系，志愿者永远是最容易被忽视的一员，然而作为慈善机构我们深知志愿者的巨大的支持，慈善行为里包含了大量的有形无形的工作，特别是今天我们在座的好朋友们，你们已经在很多领域里取得了优秀的成绩，而你们自身所具备的知识、能力，很大程度上将能够帮助我们将慈善工作做的更好！
中华慈善国际互联网救助中心将为每一个志愿者建立档案，而档案会纪录每个志愿者参加志愿工作的次数、时间长短，还有因为参与志愿工作而开销掉的费用，包括志愿工作的效果评述等等。我们将在志愿者需要的时候为他所从事的志愿工作提供证明，书面的证明和派专人前往提供的证明。
而志愿者工作也分为救助中心的相关工作、与志愿者具备的能力和知识相匹配的工作、志愿者自身经过申报、备案的志愿工作。
朋友们作为志愿者我们多一分付出，我们就可以更好的、更多的将善款应用到弱势群体身上；我们多一分付出，我们就可以更加及时准确地将善款交付受助者手里，用于解决他们的困难，帮助它们走出困境；我们多一分付出的本身就是支撑我们中华慈善事业走向辉煌的脊梁！让志愿精神光芒万丈！！
中华慈善事业的发展还要第三方
现代慈善首先是建立在陌生人伦理的基础上的，就是说捐助者和受助者本身是不相识的陌生人。既然是建立在陌生人的基础上的，那么其实在捐助者捐助之前，还有很多事情是要处理的，比如受助者信息的获得、受助者信息的核实、受助者信息的确认、发布，慈善理念的教育，慈善文化的传播等等；在捐助者捐助之后，还有诸如慈善款项、物资的保管，慈善款项的转移支付，受助者信息的收集、反馈，慈善款项、物资使用情况的审计以及公告等等，而只有很好的处理这些事情，慈善才会变得简单，捐助者才可以放心、受助者才能得到及时的救助，慈善事业才会发展得更好！
可是上面的工作，如果都交给捐助者去做，或者让受助者去完成，恐怕都不现实，这是我们慈善机构在现代慈善中的基本作用，也是中华慈善国际互联网救助中心的全部核心功能。
捐助者自愿无偿的提供帮助，而提供帮助的本身，捐助者体现了自身的人生价值。这就像是社会给予了他们成长发展的空间、环境，他们进而回馈社会让社会更好的发展，进而再惠及更多人，包括自己的良性互动过程；受助者得到帮助，解决了自身的困难，走出困境，就可以为社会发展做出新的贡献，而走出困境、解决了自身的困难本身，就是社会发展的体现之一；再进一步说，受助者也可以像捐助者一样和我们的社会实现良性互动。
可以看出，个人、企业和社会的良性互动就是现代慈善的基础，而个人、企业和社会的良性互动不就是一个和谐的社会吗？基于这样的考虑，现代慈善才具备了更大的发展基础，每个人做慈善是为了社会更好的发展，把基于社会公众建立在资源基础上对于社会弱势群体的无偿救助行为，发展成为建立在社会捐献经济基础上的民营社会性救助行为，慈善事业才能得到空前巨大的发展，从而帮助更多需要帮助的人。慈善也就从狭义的慈善发展成为广义的慈善，这也就是我们中华慈善国际互联网救助中心为之奋斗的目标。（信息来源：中国网）
